En attendant notre arrivée
Coupez le disjoncteur général si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez des étincelles, et ne touchez pas aux fils. Si le disjoncteur saute en boucle, débranchez tous les appareils avant de le réenclencher.
Comment se passe l'intervention
- Vous appelez le 01 88 73 21 21 et décrivez le problème.
- Vous connaissez le prix avant que le technicien ne commence le travail.
- Un technicien vient aux Lilas et répare ou sécurise.
- Vous recevez une facture détaillée, utile pour l'assurance.
Les pannes que nous réglons aux Lilas
Éclairage
Plafonniers, spots, éclairage extérieur : pose et raccordement.
Ajout de circuits
Nouvelle prise, ligne pour un four ou une plaque : installation dans les règles.
Panne de courant
Tout le logement ou seulement une pièce : nous cherchons le circuit en défaut et réparons.
Disjoncteur qui saute
Appareil défectueux, circuit surchargé ou fuite à la terre : nous trouvons la cause.
Les gestes à éviter
- Remplacer un fusible par un modèle plus fort
- Réenclencher sans fin un disjoncteur qui saute
- Utiliser une prise qui a noirci ou chauffé
Combien ça coûte aux Lilas ?
Le prix dépend de la panne, du matériel et de l'accès. Décrivez la situation au téléphone : nous vous donnons le prix avant de nous déplacer, puis nous le confirmons sur place avant de commencer. Pas de frais cachés, et une facture détaillée à la fin.
Pour qui ?
Nous intervenons chez les particuliers, mais aussi pour les commerces et les syndics de copropriété. Voir nos pages commerces et syndics et gestionnaires.
Nos guides
Questions fréquentes
Intervenez-vous aux Lilas ?
Oui. Nous intervenons aux Lilas (93260) et partout en Seine-Saint-Denis. Appelez le 01 88 73 21 21 : on vous confirme tout de suite le délai.
Je n'ai plus de courant, est-ce une panne chez moi ?
Regardez si vos voisins ont aussi une coupure. Si c'est seulement chez vous et que le disjoncteur est enclenché, la panne vient de votre installation.
Mon disjoncteur saute en permanence, que faire ?
Débranchez tous les appareils, réenclenchez le disjoncteur, puis rebranchez-les un par un. S'il saute sans appareil branché, le défaut vient de l'installation : appelez un électricien.
Une prise chauffe ou noircit, est-ce dangereux ?
Oui, c'est un risque d'incendie. N'utilisez plus cette prise, coupez le circuit au tableau et faites-la remplacer.
Faut-il mettre mon tableau électrique aux normes ?
Un vieux tableau sans disjoncteurs différentiels est risqué. Nous vous disons après contrôle ce qu'il faut changer, avec un devis avant les travaux.
Comment est fixé le prix ?
Vous décrivez le problème au téléphone, nous vous donnons le prix avant de nous déplacer, puis nous le confirmons sur place avant de commencer. Pour un chantier plus important, vous recevez un devis écrit.
Autour des Lilas
Les Lilas fait partie de notre zone d'intervention en Seine-Saint-Denis, au même titre que les villes autour.