Dégât des eaux
- Coupez l'eau et le courant si l'eau approche des prises
- Photographiez les dégâts avant de nettoyer
- Remplissez un constat amiable avec le voisin concerné
- Déclarez à votre assureur dans le délai de votre contrat, en général 5 jours ouvrés
- Faites rechercher et réparer la fuite : la facture indique la cause
Bris de glace
- Éloignez enfants et animaux, ne retirez pas les éclats pris dans le cadre
- Photographiez la vitre cassée
- Faites sécuriser l'ouverture, puis poser le verre définitif
- Vérifiez si votre contrat comporte une garantie bris de glace
Effraction et cambriolage
- Ne touchez à rien et appelez la police pour le dépôt de plainte
- Déclarez le vol à votre assureur dans le délai de votre contrat, en général 2 jours ouvrés
- Faites sécuriser la porte ou la fenêtre forcée
- Gardez le récépissé de plainte et la facture de réparation
Ce que nous vous remettons
- Une facture détaillée : cause, travaux faits, pièces remplacées
- Des photos avant et après sur demande
Chaque contrat d'assurance est différent : votre assureur vous dira ce qui est couvert et dans quels délais.