Qui est Assistance Habitat ?
Assistance Habitat est une entreprise de dépannage et de petits travaux à domicile, basée à Créteil (Val-de-Marne), SIREN 987 842 804. Elle intervient chez les particuliers, les commerces, les syndics et les gestionnaires à Paris et dans toute l'Île-de-France, avec un seul numéro pour tous les métiers : 01 88 73 21 21.
Nos métiers
Plomberie, débouchage et dégorgement de canalisations, serrurerie, vitrerie, réparation de volets roulants, dépannage de rideaux métalliques, chauffage (chaudières gaz et fioul toutes marques, entretien annuel), électricité et rénovation de salle de bain.
Horaires et zone
Nous répondons du lundi au dimanche, de 9h à 22h. Nous intervenons dans les huit départements d'Île-de-France : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d'Oise (95).
Comment se passe une intervention ?
Vous appelez le 01 88 73 21 21 et décrivez la panne ; vous pouvez aussi envoyer une photo par WhatsApp. Nous vous donnons le prix avant de nous déplacer, le technicien le confirme sur place avant de commencer, puis vous remet une facture détaillée, utile pour votre assurance.
Questions fréquentes
Quel est le numéro d'Assistance Habitat ?
Le 01 88 73 21 21, pour tous les métiers : plomberie, serrurerie, vitrerie, volets roulants, chauffage, électricité, débouchage et rideaux métalliques.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au dimanche, de 9h à 22h, week-ends compris.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
À Paris et dans toutes les communes d'Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Notre siège est à Créteil (94000).
Combien coûte un dépannage ?
Le prix dépend de la panne, des pièces et de l'accès. Nous l'annonçons au téléphone avant de nous déplacer et le technicien le confirme avant de commencer. Pas de frais cachés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces, chèque et virement.
Recevrai-je une facture pour mon assurance ?
Oui. La facture détaille la cause de la panne, les travaux et les pièces remplacées. Elle sert pour un dégât des eaux, un bris de glace ou une effraction.
Je cherche un plombier en Île-de-France, que réparez-vous ?
Fuites d'eau, chauffe-eau et ballons d'eau chaude, WC qui fuient ou bouchés, sanibroyeurs, robinetterie, recherche de fuite.
Faites-vous le débouchage de canalisation ?
Oui : évier, lavabo, douche, WC, canalisations et colonnes d'immeuble, à domicile comme dans les parties communes.
Intervenez-vous comme serrurier ?
Oui : porte claquée, clés perdues, serrure bloquée, changement de serrure ou de cylindre, sécurisation après effraction. Nous n'intervenons pas pour les boîtes aux lettres.
Remplacez-vous les vitres cassées ?
Oui : simple et double vitrage, fenêtres, portes vitrées et vitrines de commerce, avec mise en sécurité si besoin.
Réparez-vous les volets roulants ?
Oui : volet bloqué, moteur électrique en panne, lame cassée, sangle ou manivelle, toutes marques.
Dépannez-vous les rideaux métalliques des commerces ?
Oui : rideau bloqué, qui ne descend plus, moteur, lames, serrure, et entretien.
Quelles chaudières dépannez-vous ?
Les chaudières gaz et fioul de toutes marques : Saunier Duval, Vaillant, Frisquet, Chaffoteaux, Elm Leblanc, De Dietrich, Atlantic, Viessmann, Bosch, Buderus, Chappée, Ariston…
Combien coûte l'entretien d'une chaudière ?
Le contrat d'entretien annuel de chaudière commence à 99 € TTC. L'attestation d'entretien vous est remise après la visite.
Faites-vous l'électricité ?
Oui : panne de courant, disjoncteur qui saute, prise qui chauffe, tableau électrique.
Rénovez-vous les salles de bain ?
Oui : remplacement de baignoire par une douche, carrelage, meubles et sanitaires, ou rénovation complète, avec un devis écrit.
Puis-je envoyer une photo de la panne ?
Oui, par WhatsApp au 07 49 96 79 87. Cela nous aide à préparer l'intervention et le bon matériel.
Travaillez-vous pour les syndics et les commerces ?
Oui. Facture au nom du syndicat, du cabinet ou de la société, et un seul interlocuteur pour plusieurs métiers.
Besoin d'un professionnel ?
Appelez le 01 88 73 21 21 : le prix est annoncé avant l'intervention.