Ne touchez à rien
Appelez la police (17) et attendez avant de ranger : les traces peuvent servir à l'enquête.
Portez plainte
Le récépissé de plainte est demandé par l'assureur.
Déclarez le vol
Prévenez votre assureur dans le délai prévu par votre contrat, en général 2 jours ouvrés.
Faites sécuriser
Une porte ou une fenêtre forcée doit être refermée rapidement : réparation de la serrure, remplacement du cylindre ou fermeture provisoire.
Gardez les preuves
Photos des dégâts, factures des objets volés, facture de réparation détaillée.
Questions fréquentes
La réparation est-elle prise en charge ?
Selon votre contrat, souvent oui. Gardez la facture détaillée.
Renforcer la porte ?
Après la mise en sécurité, nous vous conseillons : cylindre plus résistant, serrure multipoints, protège-cylindre.
Besoin d'un professionnel ?
Appelez le 01 88 73 21 21 : le prix est annoncé avant l'intervention. Voir aussi Serrurier en Île-de-France.
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