Chaudière en sécurité : que faire ?

Si vous sentez une odeur de gaz

Ne touchez à aucun interrupteur, n'allumez rien, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz et sortez. Appelez Urgence Sécurité Gaz (GRDF) au 0 800 47 33 33, depuis l'extérieur.

Notez le code d'erreur

La plupart des chaudières affichent un code ou font clignoter un voyant. Notez-le avec la marque et le modèle : cela aide le technicien à préparer l'intervention.

Vérifiez la pression

Le manomètre doit indiquer en général entre 1 et 1,5 bar, chaudière froide (la valeur exacte est dans la notice). Trop basse, la chaudière se coupe : elle se remplit par le robinet de remplissage, doucement.

Vérifiez le gaz et l'électricité

Le robinet de gaz sous la chaudière doit être ouvert, et le disjoncteur de la chaudière enclenché. Si les autres appareils au gaz ne marchent pas non plus, le problème vient de l'arrivée de gaz.

Réarmez une seule fois

Appuyez sur le bouton de réarmement (reset). Si la chaudière se remet en sécurité, n'insistez pas : la cause est à trouver (allumage, ventilateur, sonde, conduit).

Quand appeler ?

Si la chaudière se remet en défaut, si la pression chute souvent, si vous voyez de l'eau sous la chaudière ou si la flamme ne s'allume pas.

Questions fréquentes

Ma chaudière Frisquet, Saunier Duval ou Vaillant se met en sécurité : c'est grave ?

Pas forcément. Une pression basse ou une coupure de gaz suffit à la mettre en sécurité. Si elle recommence après un réarmement, faites-la vérifier.

L'entretien annuel évite-t-il les pannes ?

Il en réduit beaucoup : brûleur, électrodes et conduit sont nettoyés et contrôlés chaque année.

Besoin d'un professionnel ?

Appelez le 01 88 73 21 21 : le prix est annoncé avant l'intervention. Voir aussi Chauffagiste en Île-de-France.